Legal

Politique de confidentialité

Vynio s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Québec), au PIPEDA (Canada) et au RGPD (Union européenne).

Dernière mise à jour : Avril 2026

1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des renseignements personnels collectés via la plateforme Vynio est l'exploitante de la plateforme, joignable à privacy@vynio.io.

2

Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

·Adresse courriel et informations de compte (création via Clerk)
·Informations de paiement traitées par Stripe (non conservées sur nos serveurs)
·Paramètres de configuration des templates commandés
·Correspondance avec notre service de support

2.2 Données collectées automatiquement

·Adresse IP et données de navigation (via Vercel Analytics)
·Type de navigateur et système d'exploitation
·Pages visitées et durée des sessions
·Données d'utilisation des fonctionnalités

2.3 Données NON collectées

Engagement fort de Vynio : Le Data Profiler ne conserve AUCUNE donnée de vos sources Snowflake ou BigQuery sur nos serveurs. Toute connexion et tout traitement s'effectuent exclusivement dans votre navigateur, en mémoire locale. Les exports générés (PDF, Excel, CSV) sont produits localement et ne transitent jamais par nos infrastructures. Vos données d'entreprise ne sont jamais stockées côté serveur.

3

Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont traités aux fins suivantes :

·Fourniture et amélioration des services Vynio
·Gestion de votre compte et authentification
·Traitement des paiements et émission des factures
·Communications transactionnelles
·Service client et support technique
·Conformité aux obligations légales et fiscales
·Sécurité de la plateforme et prévention de la fraude

Vynio n'utilise pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite, ni ne les revend à des tiers.

4

Base légale du traitement

FinalitéBase légale
Gestion du compteExécution du contrat
Traitement des paiementsExécution du contrat
Communications transactionnellesExécution du contrat
Analyses d'utilisationIntérêt légitime
Conformité fiscaleObligation légale
Marketing (si opt-in)Consentement
5

Partage des données

Vynio peut partager vos données avec les prestataires tiers suivants, dans le strict cadre de la fourniture des services :

PrestataireFinalitéLocalisation
ClerkAuthentificationÉtats-Unis
SupabaseBase de donnéesCanada (Central)
StripePaiementsÉtats-Unis
VercelHébergementÉtats-Unis / Global
ResendEmails transactionnelsÉtats-Unis
AnthropicGénération IAÉtats-Unis

Aucun autre partage ou vente de vos données à des tiers n'est effectué.

6

Transferts internationaux

Certains prestataires (Clerk, Stripe, Vercel, Anthropic) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne pour les utilisateurs de l'UE.

7

Durée de conservation

·Données de compte : durée du compte + 3 ans après fermeture
·Données de paiement : selon obligations fiscales (7 ans au Québec)
·Logs de navigation : 13 mois maximum
·Données de support : 3 ans après la dernière interaction
8

Vos droits

Conformément à la Loi 25, au PIPEDA et au RGPD (selon votre juridiction), vous disposez des droits suivants :

·Droit d'accès à vos renseignements personnels
·Droit de rectification des données inexactes
·Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
·Droit à la portabilité de vos données
·Droit d'opposition au traitement
·Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : privacy@vynio.io. Réponse sous 30 jours.

9

Sécurité

Vynio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

·Chiffrement en transit (TLS 1.3)
·Authentification sécurisée avec Clerk (MFA disponible)
·Accès aux données limité au strict nécessaire
·Base de données hébergée au Canada (Supabase Canada Central)
·Aucune conservation de données de connexion Snowflake/BigQuery sur nos serveurs

En cas de violation de données susceptible de vous causer un préjudice, vous serez notifié dans les 72 heures conformément aux lois applicables.

10

Cookies

Vynio utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de langue et de thème). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement.

11

Modifications

La date de dernière mise à jour figure en en-tête. Pour les modifications substantielles, vous serez notifié par courriel.

12

Contact

·Courriel : privacy@vynio.io
·Adresse : J1E 0M9, Sherbrooke, QC, Canada

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou de votre autorité locale.

Vynio — vynio.io — Sherbrooke, QC, Canada